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合肥快通管道清洗科技有限公司专业致力于暖通制冷行业产品的研发、生产和销售,现主营中央空调管道清洗机、冷凝器清洗机、重型空气预热器管路清洗机、锅炉管道清洗机、管道疏通机等管路疏通设备及其软轴刷头配件产品。它们成功的解决了管路清洁领域和其他清洁领域的清洁问题,并大幅提高了工商业领域的维护效率,这些领域包括:,大厦和设施的维护保养,供热、通风、中央空调,石油、化工和石化行业,发电厂,制造业,食品加工业, 运输和分配装置,制浆和造纸业,船舶业和海运业 等。

    公司在“高效” “环保” “节能”理念下,力主采用物理“力”的作用进行清洗,为企业解决生产中遇到的各种清洗难题,以减少化学清洗造成的污染。公司致力于国内外市场的开拓、产品远销美国、西班牙、英国等欧美地区,质量得到广泛认可和好评。一贯坚持为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造财富,为企业创造辉煌的经营理念,建立了集研究、设计和开发于一体的技术中心,具有实力雄厚的技术研发队伍,并具有快捷的售前、售后技术支持和服务能力。

 我们的服务理念:满足客户要求是我们工作的标准和起点
 我们

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产品售后服务

作者:管理员 发表时间:2010-5-27 16:14:22 阅读:

服务热线:0551-5654725

公司售后工程师电话:13721103626

服务信箱:ktqxkj@gmail.com


客户的事是头等大事

  这里的客户分为内部顾客(快通内部员工)与外部顾客(使用者与经销商)。


  快通公司首先必须让自己的员工满意,“快通公司的承诺让您放心”中的“您”,不仅是指外部顾客,同时也指快通

的内部顾客。怎样体现“企业是职工的”经营文化?那就是要让员工满意,所以我们首先为内部顾客工作。实际上外部顾客

的满意也是通过内部顾客的满意来达成,合肥快通公司只有让职工满意了,才能团结一致、众志成城,共同努力让外部顾

客满意。
  外部顾客是快通公司的衣食父母,我们所做的和所要做的一切工作,落到实处都是为了让顾客满意,只有顾客满意

了,我们的工作才算做好,才有成效,才有效益。所以我们要把顾客放在起点与中心的位置,围绕顾客的需求,调整企业

管理与运行机制,研究开发令顾客满意的产品,实施顾客满意服务工程,把顾客的满意作为快通公司的第一准则,竭诚为

顾客工作。

   1) 技术咨询


解答客户在设备使用中所发生的问题。一般情况下通过电话指导解决客户问题,特殊情况下,可请客户设备托运至技术部

门或技术人员可到客户现场指导并理解问题。协助客户根据现场进行设备选型工作,制定出切实可行的技术方案。当好客

户的技术顾问。

  2) 售后服务


  客户在设备使用中出现问题无法自己解决后致电我公司售后服务部,售后服务部将在24小时内进行答复并告之解决方

案。如因地域或一些非人为因素一个工作日内不能解决的。可与客户另行商定解决日期解决方法等。

   



  “让客户百分之百满意”、“一对一的贴心的客户服务”